Syarat & Ketentuan
Syarat dan ketentuan penggunaan layanan Konektiva yang perlu Anda ketahui dan pahami.
Terakhir diperbarui: 8 Oktober 2025
Pendahuluan
Selamat datang di Konektiva. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Mohon baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
Syarat dan ketentuan ini mengatur hubungan antara Anda sebagai pengguna dengan Konektiva sebagai penyedia layanan koperasi digital. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Ketentuan Pengguna
Keanggotaan
Untuk menggunakan layanan penuh Konektiva, Anda harus mendaftar sebagai anggota dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
Persyaratan Usia
Anda harus berusia minimal 17 tahun atau telah memiliki KTP untuk menjadi anggota Konektiva. Untuk pengguna di bawah usia tersebut, diperlukan persetujuan dan pengawasan dari orang tua atau wali yang sah.
Verifikasi Identitas
Konektiva berhak meminta verifikasi identitas untuk memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku. Anda wajib memberikan dokumen yang diperlukan untuk proses verifikasi.
Kepatuhan Hukum
Anda setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia dalam penggunaan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan koperasi, perbankan, dan perlindungan konsumen.
Penggunaan Layanan
Layanan Keuangan
- Simpanan dan tabungan anggota dikelola sesuai dengan prinsip koperasi dan peraturan yang berlaku
- Pinjaman diberikan sesuai dengan kebijakan koperasi dan kemampuan bayar anggota
- Bunga dan bagi hasil dihitung sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati
- Transaksi keuangan hanya dapat dilakukan setelah verifikasi identitas berhasil
Larangan Penggunaan
- Menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum atau tidak etis
- Mencoba mengakses sistem atau data yang bukan hak Anda
- Menyalahgunakan informasi atau layanan untuk merugikan pihak lain
- Melakukan transaksi palsu atau manipulatif
- Mendistribusikan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
Ketersediaan Layanan
- Konektiva berusaha menyediakan layanan 24/7, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan
- Pemeliharaan sistem terjadwal akan diinformasikan sebelumnya
- Konektiva tidak bertanggung jawab atas gangguan di luar kendali kami
- Hak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan sewaktu-waktu
Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, fitur, dan fungsi layanan Konektiva, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak adalah milik Konektiva atau pemberi lisensi dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia dan internasional.
- Anda tidak diperbolehkan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis
- Merek dagang, logo, dan merek layanan Konektiva tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis sebelumnya
- Konten yang Anda unggah atau kirim melalui layanan kami tetap menjadi milik Anda, namun Anda memberikan Konektiva lisensi untuk menggunakan konten tersebut sesuai keperluan layanan
- Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda unggah dan menjamin bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga
Batasan Tanggung Jawab
Penggunaan layanan Konektiva adalah atas risiko Anda sendiri. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apapun.
- Konektiva tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan
- Tidak ada jaminan bahwa layanan akan memenuhi kebutuhan Anda, beroperasi tanpa gangguan, atau bebas dari kesalahan
- Konektiva tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan data yang mungkin terjadi
- Tanggung jawab maksimal Konektiva terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam 12 bulan terakhir
- Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan batasan tanggung jawab, sehingga batasan di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda
Pemutusan Layanan
Konektiva berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan kami, tanpa pemberitahuan sebelumnya, karena alasan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini
- Permintaan dari pihak berwenang atau perintah pengadilan
- Penghentian atau modifikasi material terhadap layanan
- Masalah teknis atau keamanan yang tidak terduga
- Aktivitas penipuan, pelecehan, atau pelanggaran hukum lainnya
- Ketidakaktifan akun dalam jangka waktu tertentu sesuai kebijakan koperasi